Segítség
A földi kiszolgálónál áll, de nem kap hozzáférést?
Az alábbi információk segítenek a lehetséges megoldások megtalálásában. Mindig legyen tisztelettel a földi kiszolgáló személyzetével.
Ez az oldal még bővül — további példák és dokumentumok követnek.
Gyakori problémák
Először kérdezze meg a földi kiszolgáló személyzetét, hogy látják-e, mi a probléma. Gyakran meg tudják mondani, mi a probléma, és további útmutatást tudnak adni. Ha ez nem így van, ellenőrizze az alábbi pontokat.
Helyi leadás / átvétel
- Történt digitális előzetes bejelentés eLinken vagy Secure Importon keresztül? Ha nem, nem lehet hozzáférést szerezni a földi kiszolgáló területéhez. Forduljon munkaadójához a probléma további kezeléséhez.
- Érvényes még az ACN kártyája? Ha a kártya már nem érvényes, nem működik, és nem lehet vele hozzáférést szerezni a területhez. Forduljon munkaadójához, aki tudja, milyen lépéseket kell tenni új ACN kártya igényléséhez.
- Érvényes még az MLV-je? Az MLV megismétlő tanfolyamát minden évben el kell végezni. Ha az MLV lejárt, és nem szereztek újat, vagy a megismétlő tanfolyamot elvégezték, de nem töltötték fel, akkor az ACN kártyát automatikusan blokkolják. Forduljon munkaadójához, aki ezt ellenőrizheti Önnek.
- Több munkaadó számára vezet, és ezért több ACN kártyája van? Ellenőrizze, hogy a megfelelő ACN kártyát használja-e. Ha egy regisztráció A vállalathoz készült, amelynek Ön aktuálisan dolgozik, de a B vállalat ACN kártyáját használja, akkor elutasítják. Figyelem: büntetendő más ACN kártyát használni, mint azé a vállalaté, amelynek aktuálisan dolgozik, ezért mindig ügyeljen arra, hogy a megfelelőt használja.
- Átvette egy kollégája útját, vagy megváltozott a jármű a tervezés során? Akkor lehet, hogy a regisztráció nem egyezik meg a személlyel és/vagy a járművel. Forduljon munkaadójához, hogy új bejelentést készítsen, amelyben az adatok helyesen vannak regisztrálva.
Nemzetközi leadás / átvétel (RFS)
- Történt eRegistration? Minden sofőrt előzetesen be kell jelentenie munkaadójának, a járművel együtt. Ellenőrizze munkaadójával, hogy ez a regisztráció helyesen történt-e.
Fontos dokumentumok
A Schiphol repülőtéren történő áruleadáshoz vagy átvételhez különböző feltételek, szabályzatok és eljárások vonatkoznak. Az alábbiakban megtalálja a Schiphol repülőtéri légi teherszállítási műveletekre vonatkozó fontos dokumentumokat.
- Ready for Carriage feltételek
- Schiphol szabályzat 2026
- Protokollok — még megbeszélés alatt
Üzemzavarok
Bár mindent megteszünk ennek elkerülése érdekében, alkalmanként előfordulhat üzemzavar. Az alábbiakban megtalálja a legfrissebb üzemzavarokat és az esetleges frissítéseket.
Jelenleg nincsenek ismert üzemzavarok.