FAQ

Najczęstsze pytania

Poniżej znajdują się najczęściej zadawane pytania dotyczące polityki dostępu do terenów dnata, KLM Cargo, Swissport i WFS.

Informacje ogólne

Dlaczego procedury dostępu są niezbędne?

W łańcuchu logistycznym dochodzi do coraz większej liczby kradzieży i działań podważających bezpieczeństwo, co powoduje znaczne szkody dla firm.

Dzięki zgłoszeniom wstępnym za pomocą eLink, Secure Import i e-Registration wiadomo, kto przyjeżdża i po jaki ładunek. W ten sposób zapobiegamy kradzieżom i działaniom przestępczym oraz chronimy Państwa cargo lotnicze.

Czy wcześniejsza rejestracja jest obowiązkowa?

Tak, we wszystkich wymienionych lokalizacjach wcześniejsza rejestracja jest obowiązkowa. Należy pamiętać: każde zgłoszenie e-Registration, przejazd eLink lub przejazd Secure Import jest ważne wyłącznie na jednorazowy dostęp.

Dla kogo i gdzie

Dla jakich lokalizacji agentów obsługi na Schiphol wcześniejsza rejestracja jest obowiązkowa?

dnata
KLM Cargo
Swissport
Worldwide Flight Services

Czy muszę utworzyć osobne zgłoszenie, jeśli mój kierowca w jednym przejeździe odwiedza różnych agentów obsługi?

Odpowiedź wkrótce.

Korzystam z eLink lub Secure Import — czy muszę również zarejestrować się za pomocą e-Registration?

Nie, przewoźnicy korzystający z przejazdu eLink lub rejestracji Secure Import są automatycznie zarejestrowani z wyprzedzeniem.

Czy mogę jeszcze dostarczyć lub odebrać ładunek bez eLink lub Secure Import?

Na Schiphol cyfrowa rejestracja wstępna za pomocą eRegistration, eLink lub Secure Import jest standardem. Jeśli nie jest to możliwe, prosimy o kontakt z agentem obsługi.

Kto musi zostać zarejestrowany?

Wszyscy kierowcy odbierający lub dostarczający ładunek u wymienionych powyżej agentów obsługi muszą być wcześniej zarejestrowani. Dotyczy to również kurierów, osób dostarczających dokumenty lub osób dostarczających i/lub odbierających puste palety/ULD.

Które przepływy ładunków muszą zostać zarejestrowane?

Wszystkie przepływy ładunków muszą zostać zarejestrowane: eksport, import oraz RFS.

Konto i e-Registration

Kto musi zająć się e-Registration?

Firma transportowa, która odbiera lub dostarcza ładunek, musi zarejestrować wizytę z wyprzedzeniem. W praktyce zazwyczaj zajmuje się tym planista transportu. Kierowcy nie mogą rejestrować się samodzielnie.

Czy mam już konto do e-Registration?

Jeśli korzystają Państwo już z kart ACN lub EU, konto zostało już utworzone. Można łatwo zalogować się na stronie app.smartloxs.com i przejść do e-Registration. Istnieje możliwość wystąpienia o więcej niż jedno konto, na przykład dla Państwa planistów transportu. W tym celu należy wysłać e-mail na adres helpdesk@smartloxs.com z tematem: Prośba o nowe konto użytkownika e-Registration. Proszę podać SmartLOXS imię, nazwisko oraz adres e-mail. Nowe konta otrzymują e-mail z dalszymi instrukcjami.

Nie mam jeszcze konta. Jak mogę je uzyskać?

Na stronie www.visitamscargo.com można kliknąć "zarejestruj firmę" i wypełnić formularz online. Po otrzymaniu wszystkich dokumentów konto zostanie utworzone jak najszybciej.

Jak się zarejestrować?

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do instrukcji e-Registration.

Jakie dane są potrzebne do rejestracji?

Odpowiedź wkrótce.

Do jakiego momentu można zmienić rejestrację?

Odpowiedź wkrótce.

Co należy zrobić, jeśli w ostatniej chwili zmienia się kierowca lub pojazd, a zgłoszenie wstępne zostało już dokonane?

Odpowiedź wkrótce.

Jak długo obowiązuje rejestracja?

Odpowiedź wkrótce.

Czy kierowca może odebrać lub dostarczyć wiele przesyłek na podstawie jednej rejestracji?

Odpowiedź wkrótce.

Co dzieje się po rejestracji?

Jeśli posiadają Państwo kartę ACN lub EU: po przyjeździe na lotnisko kierowca skanuje swoją kartę ACN lub EU. Agent obsługi sprawdza rejestrację, a następnie udziela dostępu do terenu.

Jeśli nie posiadają Państwo karty ACN lub EU: kierowcy bez karty ACN lub EU muszą przy przyjeździe zidentyfikować się przy portierni ochrony agenta obsługi za pomocą ważnego paszportu lub dowodu osobistego. Uwaga: prawo jazdy nie jest uznawane za ważny dokument tożsamości.

Co się stanie, jeśli mój kierowca przyjedzie do agenta obsługi bez ważnej rejestracji?

Odpowiedź wkrótce.

Pracuję dla kilku pracodawców. Czy mogę używać tej samej karty ACN dla różnych pracodawców?

Nie, nie jest to możliwe, a nawet jest to karalne. Dla każdej firmy należy złożyć wniosek o osobną kartę ACN i jej używać. Należy dokładnie sprawdzać, czy przy danym pracodawcy używana jest właściwa karta ACN, aby uniknąć problemów.

Inne

Czy korzystanie z eLink, Secure Import lub e-Registration nie oznacza dodatkowej pracy dla partnerów w łańcuchu dostaw?

Za pomocą wymienionych systemów czynimy proces dostawy i odbioru na Schiphol bardziej konsekwentnym i wiarygodnym. Rejestracja ma swój ważny powód. Musimy zapewnić bezpieczeństwo łańcucha dostaw i zapobiegać nieprawidłowościom, takim jak kradzieże. eLink, Secure Import i eRegistration zostały zaprojektowane, aby były jak najbardziej przyjazne dla użytkownika. Więcej informacji o Secure Import i eLink można znaleźć na stronie Cargonaut, a więcej informacji o eRegistration na stronie SmartLOXS.